তথ্য সুরক্ষা

90 jali-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ। এই পেজে বিস্তারিত জানুন — 90 jali কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সুরক্ষিত রাখে এবং আপনার অধিকার কী কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

90 jali-এর গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। বাইরের কেউ এই তথ্য পড়তে পারে না।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে তথ্য দেখতে পারেন।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা আছে। কোনো ঝামেলা নেই।

স্বচ্ছ নীতি

আমরা কোনো লুকানো নিয়ম রাখি না। আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা সবসময় পরিষ্কারভাবে জানানো হয়।

ধারা ০১

ভূমিকা ও এই নীতির উদ্দেশ্য

90 jali-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং বিশ্বস্ত গেমিং পরিবেশ তৈরি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে যে 90 jali কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সুরক্ষা এবং প্রয়োজনে শেয়ার করে।

এই গোপনীয়তা নী তি 90 jali-এর সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট (90jali.app) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হয়। তাই এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

90 jali বিশ্বাস করে, একজন খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ বা অযথা ব্যবহার আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও 90 jali ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেটেড নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

ধারা ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

90 jali শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, NID নম্বর বয়স যাচাই ও KYC সম্পন্ন করতে
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক বিবরণ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয় রেকর্ড দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
কুকি ও ট্র্যাকিং সেশন কুকি, পছন্দ সেটিংস সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে

আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া সংবেদনশীল তথ্য যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মত বা স্বাস্থ্যগত তথ্য সংগ্রহ করি না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য আবশ্যক তথ্যই আমাদের কাছে সংরক্ষিত থাকে।

ধারা ০৩

তথ্য কীভাবে ও কেন ব্যবহার করা হয়

90 jali আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো বর্ণনা করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখতে তথ্য ব্যবহার হয়। লগইন সুরক্ষা ও পাসওয়ার্ড রিসেটের জন্য যোগাযোগ তথ্য প্রয়োজন।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য যাচাই করা হয়। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে লেনদেন পর্যবেক্ষণ জরুরি।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও অভিযোগ নিষ্পত্তিতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রয়োজন হয়।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: ডিভাইস ও IP তথ্য ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা হয়।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং কার্যক্রম বিশ্লেষণ করে অতিরিক্ত খেলার ঝুঁকি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।
  • সেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা হয়।

স্পষ্ট করা দরকার: 90 jali কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে ব্যবসার চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

ধারা ০৪

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

90 jali কঠোরভাবে তথ্য শেয়ারিং সীমিত রাখে। নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতেই কেবল আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad বা ব্যাংকিং পার্টনারের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রদানকারী: গেম পরিচালনার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সার্ভিস: জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষায়িত নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার হতে পারে।

সব তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীকে আমাদের সমান মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য করা হয়। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য পায় এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তা ব্যবহার করতে পারে না।

ধারা ০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

90 jali ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করে এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বুঝতে — সম্পূর্ণ বেনামে।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও বট কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ০৬

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

90 jali প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য ধরে রাখে না। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে নিম্নলিখিত সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে:

  • লেনদেন রেকর্ড: ৫ বছর (আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তায়)।
  • পরিচয় যাচাই তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
  • গেমিং লগ: ২ বছর পর্যন্ত বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
  • সাপোর্ট টিকেট: সমাধানের পর ১ বছর।
  • মার্কেটিং ডেটা: আনসাবস্ক্রাইব করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামে করা হয়।

ধারা ০৭

আপনার অধিকারসমূহ

90 jali-এর প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্য তার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো ভোগ করেন:

তথ্য জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে সংশোধন করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার নিজের তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। এটি পূর্বের প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত করবে না।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@90jali.app — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

ধারা ০৮

তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

90 jali আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: রিয়েল-টাইম সাইবার হুমকি পর্যবেক্ষণ।
  • নিরাপদ ডেটা সেন্টার: ভৌত ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তায় সুরক্ষিত সার্ভার।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সব কর্মীকে তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

তবুও কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানাব।

ধারা ০৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্ য সুরক্ষা

90 jali সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া রয়েছে।

যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের নিচের কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 90 jali ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@90jali.app-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

ধারা ১০

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।

  • ইমেইল: support@90jali.app
  • সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজ ভিজিট করুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে, জরুরি ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

আমরা সবসময় চেষ্টা করি আপনার সমস্যা সরাসরি সমাধান করতে। তবে আপনি যদি আমাদের জবাবে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় 90jali.app/privacy-policy পেজে পাওয়া যাবে। বড় পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাব।

নিরাপদ গেমিং

90 jali-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? আমাদের কঠোর তথ্য সুরক্ষা নীতি মেনে খেলুন নিশ্চিন্তে। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের লক্ষো বিশ্বস্ত খেলোয়াড়ের সাথে যোগ দিন।

নিবন্ধন করে আপনি 90 jali-এর গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

English